TÉRMINOS Y CONDICIONES
A los Usuarios, les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de app.birmingham-institute.com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Por-tal"), por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumpli-miento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
DESARROLLO PEDAGOGICO DEL NORTE SC y/o sus subsidiarias, controladores, partes relacionadas, franquicias y afiliadas (en adelante y, conjunta e indistinta-mente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Portal, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”), conviene en no utilizar dispositivos, software, o cual-quier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Portal, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
1. USO Y RESTRICCIONES. El acceso o utilización del Portal expresan la compra-venta de el Material digital (libros de texto) la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Portal, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos puestos a disposi-ción por la Empresa, que de manera enunciativa más no limitativa, se enlistan a continuación (los "Servicios y Contenidos”): Libros de texto en su representación de Material digital, y los recursos gratuitos derivados de la compraventa que son cursos, actividades, asesorías y/o consultas que tendrán como finalidad el otorgar herramientas para que los Usuarios aprendan a leer, hablar y entender el idioma inglés. Dichos contenidos seguirán el siguiente proceso para ser adquiridos y/o contratados por los Usuarios:
a. Acceder al Portal, donde deberán autentificarse con un Usuario único y proporcionar su contraseña de acceso al Portal.
b. El material que compone los Servicios y Contenidos estará disponible en el Portal en la sección Cursos.
c. Para iniciar con los Servicios y Contenidos, los Usuarios deberán ingresar al Portal, en la sección Cursos Activos y dar clic en Comenzar.
d. Los Usuarios deberán acreditar la CHARLA DE BIENVENIDA, como se des-cribe en el Portal, en donde se le explicará el uso de su material digital, así como los procesos de evaluación, asesorías, consultas y actividades de conversación que contemplan los Servicios y Contenidos.
e. Será responsabilidad del Usuario acreditar los Cursos y lecciones (Written Practice y Oral Practice), cómo se describen en el Portal.
f. El Usuario ingresará al Portal en el día y la hora de su preferencia y deberá acreditar las sesiones, cómo se describen en el Portal, dentro de los hora-rios publicados en el mismo.
g. Las consultas en línea, cómo se describen en el Portal, serán sesiones de 15 minutos. Nos reservamos el derecho de asignar los horarios a los Usua-rios.
h. El Usuario deberá realizar, por lo menos, una sesión de conversación, co-mo se describe en el Portal, una vez a la semana.
i. El Usuario deberá acreditar 52 prácticas y 52 horas de actividades, como se describen en el Portal.
j. La Empresa será quien determine que Usuarios completaron los Servicios y Contenidos con satisfacción (aprobando el curso, como se describe en el Portal)
k. Las Consultas, como se describen en el Portal, serán actualizadas por la Empresa cada 30 días y durante el periodo en el que los Servicios y Conte-nidos hayan sido adquiridos.
l. Las Consultas, como se describen en el Portal, no son acumulables, cada 30 días se restablecerá el número de consultas de acuerdo al plan elegido al adquirir los Servicios y Contenidos.
m. El uso de Asesorías o Consultas está disponible en el Portal a considera-ción del Usuario.
n. El usuario podrá adquirir las consultas que considere necesarias en caso de agotar las que su suscripción le incluye.
La Empresa tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utili-zados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos. La Empresa no garantiza la disponi-bilidad y continuidad de la operación del Portal y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Portal o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. La Em-presa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Portal y/o de los Servicios y Contenidos.
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Portal, es exclusiva respon-sabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las fun-cionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presen-tes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Portal y usar los Servicios y Contenidos. El Portal es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.
2. RESTRICCIONES. El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas dentro del Portal, a utilizar las ligas del Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de la Empresa. El Usuario no podrá impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal ni de los Servicios y Contenidos.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Portal, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empre-sa. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Portal y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utili-zar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. El Usuario acuerda que las disposi-ciones que se establecen en el artículo 3 anterior respecto de la titularidad de los derechos de la Empresa, también son aplicables a los derechos de terceros res-pecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presen-tada o vinculada al Portal.
5. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realiza-das, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódi-camente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuen-ta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello, se debe con-sultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y dili-gencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece nin-gún tipo de garantía en relación con estos. El Portal es proporcionado por la Em-presa "tal como está" y "según disponibilidad". La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Portal, información, contenido, materiales o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Portal es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Por-tal, en cualquier momento, a su entera discreción.
Ni la Empresa, ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas, otras de las que se enlistan a continuación sobre los Servicios y Contenidos; la Em-presa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan:
I. La empresa garantiza que no habrá ningún otro cargo adicional por ningún concepto que no se establezca en el Portal.
II. Si el Usuario, después de completar los Servicios y Contenidos como se descri-ben en el PUNTO PRIMERO de los presentes, no logra el aprendizaje del idioma inglés a un nivel de comunicación oral y escrita, se le devolverá su dinero ínte-gramente más los intereses aplicables.
III. EI alumno podrá tomar las actividades conversación explicadas en. punto 3 in-ciso g) por tiempo indefinido, siempre y cuando haya aprobado las 52 prácticas y 52 círculos de conversación explicadas en el inciso i) del mismo punto y obte-ner diploma de graduación. Asimismo, obtendrá su suscripción vitalicia.
De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Portal, consultas, acla-raciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación.
El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a la Empresa, a sus accionistas, subsi-diarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, re-presentantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabi-lidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Portal, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario entiende y acepta que la Empresa se encontrará limitada por responsa-bilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado cómo contrapresta-ción por los Servicios y Contenidos.
5.1 DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES. Para seguridad de los Usuarios, en cual-quier momento, dentro de los siguientes 5 días hábiles en que adquirieron los Ser-vicios y Contenidos, podrán cancelar los Servicios y Contenidos que adquieran en el Portal, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna de conformidad con el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante entrega del bien en forma personal, por correo registrado, o por otro medio fehaciente
El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.
5.2 SUSCRIPCIONES. Es posible que para el uso y/o contratación de algunos o to-dos los Servicios y Contenidos, sea necesario el registro del Usuario y que este cuente con un método de pago automático y válido, asociado a dicho registro, mé-todo que podrá ser modificado o cancelado, a discreción del Usuario. En su caso, el Usuario se sujetará a los Términos y Condiciones de la plataforma de pagos.
En caso de suscripciones los pagos serán mensuales, consecutivos y continuos, de acuerdo a lo programado en el perfil de pagos automáticos creados por el usuario. El incumplimiento a cualquiera de estos pagos afectara su historial crediticio ante las instituciones crédito y del sistema financiero.
Sin intereses ni cargos por financiamiento en caso de mora se pagara la cantidad de $15.00 (Quince pesos 00/100 M.N.) por cada día de retraso.
6. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS. El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la reco-mendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de la Empresa. En virtud de lo anterior, la Empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cual-quiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vin-culados a través del Portal.
Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a el Portal (tales como ligas, banners y botones), la Empresa se limita ex-clusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con pro-veedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Portal y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comercian-tes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la Empresa. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre la Empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y con-tenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, la Empresa no será res-ponsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.
7. CONFIDENCIALIDAD. La Empresa se obliga a mantener confidencial la informa-ción que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.
8. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL. Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.
9. COOKIES. El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando és-te acceda al Portal. Dichos archivos pueden contener información tal como la iden-tificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Portal no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.
10. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.
Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.
11. CLAVES DE ACCESO. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cua-les tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.
11.1 CUENTAS. El Usuario, al crear una cuenta en el Portal, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad le-gal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier acti-vidad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad.
12. MODIFICACIONES. La Empresa tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condi-ciones cada vez que pretenda utilizar el Portal. Ciertos Servicios y Contenidos ofre-cidos a los Usuarios en y/o a través del Portal están sujetos a condiciones particu-lares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.
13. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y com-petentes los tribunales de Saltillo, Coahuila de Zaragoza, renunciando expresa-mente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
14. CONTACTO. El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Empresa para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Portal y/o con los presentes Términos y Con-diciones en factura@inglesenserio.com, de igual forma, podrán comunicarse a los teléfonos de servicio a clientes que aparecen en el Portal.